Política de Envíos

Política de Envíos – Taller Creart

Última actualización: [AGOSTO 2025]

En Taller Creart nos comprometemos a que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos realizados a través de nuestro sitio web.

 

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el territorio nacional COLOMBIA

 

2. Tiempo estimado de entrega

• El procesamiento de tu pedido tarda entre 2 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

• El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío elegido, generalmente entre 5 y 8  días hábiles adicionales.

 

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según el peso, volumen y destino del paquete.

• En algunos casos ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a un monto determinado

 

4. Métodos de envío

Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para asegurar la entrega segura de tus productos, tales como:

• SERVIENTREGA

• INTERRAPIDISIMO

 

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

 

6. Recepción y revisiones

• Al recibir tu pedido, verifica que el paquete esté en buen estado y que el contenido sea correcto.

• En caso de daños o faltantes, comunícate con nosotros en un plazo máximo de 48 horas para gestionar la reclamación.

 

7. Devoluciones y cambios por envío

• Taller Creart no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de mensajería.

• Para devoluciones o cambios relacionados con el envío, consulta nuestra [Política de Reembolsos y Devoluciones].

 

8. Contacto

Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu envío, escríbenos a:
www.tallercreart.com;  FORMULARIO DE CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE